Agente de Atendimento – Casa & Vídeo – Rio de Janeiro, RJ

Responsabilidades:

• Atender as demandas oriundas dos diversos canais de atendimento como, telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
• Auxiliar na jornada do cliente tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas;
• Garantir alto desempenho de qualidade nos atendimentos.

Requisitos:

• Ensino médio completo. Será considerado como diferencial ter ensino superior em andamento (aceitamos qualquer área de formação);
• Bons conhecimentos do Pacote Office;
• Excelente Digitação;
• Conhecimento no acordo ortográfico da língua Portuguesa;
• Ter alta capacidade de negociação, ser comunicativo, ágil e resiliente.

Benefícios:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Vale alimentação/refeição;
Cesta básica;
Vale transporte;
Auxílio creche;
Prêmio anual – de acordo com a performance individual e corporativa;
Total Pass;
Folga de aniversário;
Descontos em nossas lojas;
Diversos convênios;
Plano de carreira.

Sobre a Casa & Vídeo

Existimos para tornar acessíveis os sonhos dos nossos clientes. Para isso, contamos com uma plataforma física, com diferentes modelos de lojas, e uma plataforma digital que se complementam. Oferecemos à família brasileira os mais diversos produtos em utilidades domésticas, celulares, eletroportáteis, ferramentas, organizadores e climatizadores.

SONHO GRANDE 2021 – 2025

Triplicar o tamanho da empresa em 5 anos, de forma sustentável, sendo a principal solução para equipar a casa da família brasileira.

Como é trabalhar na CASA&VIDEO:

Somos uma Casa inclusiva e diversa, cheia de oportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído.

Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no centro de distribuição. Isso significa que há muito espaço para quem quer fazer parte do nosso super time!