A SuperVia, concessionária responsável pelo transporte ferroviário de passageiros no Rio de Janeiro, abriu novas oportunidades para o cargo de Bilheteiro, posição essencial para garantir o bom funcionamento das estações e o atendimento de qualidade ao público. A empresa busca profissionais comprometidos, atenciosos e com perfil voltado ao atendimento ao cliente para integrar o time operacional que faz a diferença no dia a dia dos passageiros cariocas.
Funções e responsabilidades do cargo
O bilheteiro da SuperVia é o primeiro ponto de contato entre o passageiro e o sistema ferroviário. Entre suas principais atribuições estão a venda de passagens e cartões, o atendimento direto ao público, a prestação de informações sobre os serviços e o apoio nas rotinas de embarque e segurança das estações.
Durante o expediente, o profissional será responsável por:
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Vender bilhetes com agilidade, cordialidade e atenção;
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Esclarecer dúvidas dos usuários sobre tarifas, horários e serviços;
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Conferir documentos e equipamentos da bilheteria antes do início das operações;
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Liberar acessos gratuitos conforme as normas internas;
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Operar portões e equipamentos de acessibilidade, quando necessário;
Publicidade -
Registrar informações financeiras e realizar sangrias de caixa, garantindo a precisão dos valores;
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Apoiar situações de contingência operacional, contribuindo para a fluidez dos serviços e a satisfação dos passageiros.
Essa função exige responsabilidade, atenção aos detalhes e boa comunicação, pois o bilheteiro representa diretamente a imagem da SuperVia junto ao público.
Perfil e requisitos desejados
Para concorrer à vaga de Bilheteiro, é necessário ter:
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Ensino Médio completo;
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Disponibilidade total de horário, incluindo fins de semana e feriados.
A empresa também valoriza candidatos com experiência prévia em atendimento ao público ou operações de caixa, o que é considerado um diferencial importante.
A vaga requer profissionais proativos, organizados e capazes de lidar com diferentes perfis de passageiros, mantendo sempre a cordialidade e o foco na qualidade do serviço.
Benefícios oferecidos pela SuperVia
A SuperVia oferece um pacote de benefícios competitivo, voltado ao bem-estar e à segurança de seus colaboradores. Entre eles:
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Assistência médica e odontológica;
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Vale-alimentação e vale-refeição;
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Vale-transporte;
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Auxílio-academia;
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Auxílio-creche;
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Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
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Previdência privada;
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Seguro de vida em grupo.
Esses benefícios refletem o compromisso da SuperVia em proporcionar um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e com oportunidades reais de crescimento profissional.
Cultura organizacional e oportunidades
A SuperVia valoriza a diversidade, o respeito e o atendimento de excelência. A companhia investe na capacitação de seus profissionais e busca constantemente aprimorar seus processos para oferecer um transporte mais eficiente e humanizado aos mais de 600 mil passageiros que circulam diariamente pelo sistema ferroviário.
Trabalhar como bilheteiro é fazer parte de uma operação essencial para a mobilidade urbana do Rio, atuando com propósito e contribuindo diretamente para o dia a dia da cidade.
Como se candidatar
Os interessados na vaga de Bilheteiro – SuperVia – Rio de Janeiro devem se inscrever exclusivamente pelo site oficial da empresa, através da plataforma. O processo é totalmente online e gratuito.
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As candidaturas devem ser realizadas diretamente no site, onde o candidato poderá acompanhar as etapas do processo seletivo e futuras atualizações.
Conclusão
A oportunidade de Bilheteiro na SuperVia representa uma excelente chance para quem busca estabilidade, desenvolvimento profissional e contato direto com o público. Além do reconhecimento de trabalhar em uma das maiores operadoras de transporte do estado, o cargo oferece benefícios atrativos e a possibilidade de crescer dentro de uma empresa sólida e tradicional no setor.